PROTEL BİLGİSAYAR LTD. ŞTİ.

İsmini "program" ve "otel" sözcüklerinin birleşmesinden alan PROTEL, 1989 yılında otelcilik sektörüne teknoloji çözümleri sunmak üzere kuruldu.İlk günden itibaren yerel ihtiyaçları ve devamlılığı birinci sıraya yerleştiren ve bütün ürün hattını bu ilkeye göre yapılandıran PROTEL, 16 yıllık bilgi ve deneyimi ile Türkiyenin lokomotif sektörüne dünya ile rekabet edecek çözümler sunmaya devam ediyor. 

Dünyada konuk ağırlama sektöründe bir numaralı yazılım olan ve günümüzde 20.000'in üzerinde otelde kullanılmakta olan Fidelio, Türk otelcilik sektörünün kullanımına ilk kez PROTEL tarafından sunulmuş ve geçen süre zarfında Fidelio pazarın en seçkin ürünü konumuna gelmiştir. PROTEL'in Fidelio yazılımı ile başlayan sistem yaklaşımı, 2000'li yıllardan itibaren her biri konusunun lideri dünya markaları ile desteklenmiştir.

Türk konuk ağırlama sektörünün uluslararası standartlarda hizmet veren bir yapıya sahip olması için yoğun çalışmalar yürüten PROTEL, çalıştığı her oteli dünya standartlarına ulaştırmayı hedefler. Hem otel yönetimleri hem de çalışanları için en pratik ve kolay sistemleri oluşturmayı amaçlayan PROTEL, uzun vadeli ve kalıcı çözümler sunar. Nisan 2006 itibariyle, Türkiye'de 60 binden fazla odasıyla odasıyla 264 iyi yönetilen otel restoran PROTEL'in çözümleriyle çalışıyorlar. Fidelio'nun sektörde yaygın olarak kullanılmasının ardından pek çok üniversite ve eğitim kurumu PROTEL ile işbirliğine giderek Fidelio yazılımını okullarında ders olarak okutmaya başlamıştır. PROTEL'in katkısı ile Fidelio'nun ders olarak okutulduğu eğitim kurumu sayısı 60'a ulaşmıştır.

Satış sonrası hizmetleri haftada 7 gün, günde 24 saat kesintisiz olarak veren PROTEL'in destek grubu bünyesindeki uzmanlar, Fidelio'nun yanı sıra gerek yazılım gerekse donanım konusundaki bilgilerini kullanıcılarla paylaşmakta ve çözüm geliştirme konusunda danışmanlık yapmaktadırlar. Kullanıma sunduğu yazılımlar için gereken her türlü desteği veren PROTEL, aynı zamanda bu ürünlere yönelik eğitim hizmetleri de sağlamaktadır.

Otelcilik sektörüne Fidelio'nun yanısıra operasyonel verimliliği arttıran çözümler sunmayı amaçlayan Protel, elektronik minibar sistemleri konusunda Bartech, faks ve iletişim çözümleri konusunda Tobit firmalarının distribütörlüğünü yürütmekte, Microsoft, Oracle ve HP resmi iş ortaklığı kapsamında müşterilerine gelişmiş IT çözümleri sunmaktadır.

-

 

 Otellere, otel yönetim sistemi ve yazılım alanında hizmet veren Protel, geçtiğimiz günlerde açılışı yapılan Anemon Afyon Termal SPA Otel & Kongre Merkezi’nin otel yönetim sistemini kurdu. Micros-Fidelio’nun Türkiye distribütörlüğünü yapan şirket, otelde Micros-Fidelio’nun yeni ürünü Opera Express otel yönetim sistemini kullandı.

Sistem, kolay kurulumu olan, iş süreçleri için özel geliştirilmiş bu ürün sayesinde otel yönetimine, müşteri profillerini detaylı bir şekilde veri tabanında tutabiliyor. Anemon’un portal ve donanım alt yapısını oluşturan firma; ayrıca sunucu, PC, yazıcı, çalışma istasyonu olarak Eclipse 2010, 3 adet satış noktası terminali WS4LX kurulumlarını da yaptı. Bu ürünle resepsiyon görevlileri, dokunmatik ekran ile otel misafirlerine, daha hızlı ve verimli hizmet sağlayabilecekler.

Stok maliyet yönetimi için Fidelio Materials Control çözümleri de sunan firma böylece otelin tek bir merkezden yönetilerek, satın alma envanterinin konsolide şekilde raporlanabilmesini amaçlıyor. Protel’in restoran tarafında lider satış noktası çözümü olarak bilinen Micros 3700 ürününü tercih eden Anemon, böylece siparişlerin hızını ve zamanlamasını en iyi şekilde takip ederek, mutfak personelinin performans ve üretimini arttırıyor.

« Firma detaylarına geri dönmek için tıklayınız.